Споры с автосалонами

За 30 минут своего времени вы получите подробную бесплатную консультацию, правовой анализ вашей ситуации, оценку рисков и перспективности вашего дела, разработанный алгоритм действий. Бесплатно Мы выберем верную стратегию, поможем собрать документы, защитим интересы во время процессуальных процедур. При этом необходимо помнить, что действующие нормативно-правовые акты относят автомобиль к технически сложным товарам, что кардинально меняет порядок рассмотрения споров. В течение 15 дней с момента оформления сделки можно требовать у автодилера: Замену автомобиля на другой по гарантии; Замену авто на транспортное средство другой марки или модели с учетом разницы в ценах; Возврат автомобиля в автосалон и получение потраченной суммы в полном размере. При пропуске срока в 15 дней добиться возврата денег или замены машины будет гораздо сложнее. Необходимо выполнение хотя бы одного из нижеперечисленных условий: В транспортном средстве имеется существенный недостаток.

Споры с автосалонами

За 30 минут своего времени вы получите подробную бесплатную консультацию, правовой анализ вашей ситуации, оценку рисков и перспективности вашего дела, разработанный алгоритм действий. Бесплатно Мы выберем верную стратегию, поможем собрать документы, защитим интересы во время процессуальных процедур. При этом необходимо помнить, что действующие нормативно-правовые акты относят автомобиль к технически сложным товарам, что кардинально меняет порядок рассмотрения споров.

В течение 15 дней с момента оформления сделки можно требовать у автодилера: Замену автомобиля на другой по гарантии; Замену авто на транспортное средство другой марки или модели с учетом разницы в ценах; Возврат автомобиля в автосалон и получение потраченной суммы в полном размере.

При пропуске срока в 15 дней добиться возврата денег или замены машины будет гораздо сложнее. Необходимо выполнение хотя бы одного из нижеперечисленных условий: В транспортном средстве имеется существенный недостаток.

К таковым относятся поломки, которые невозможно устранить вообще, которые нельзя устранить без несоизмеримых для владельца расходов, которые выявлены неоднократно и после проведенного ремонта.

Дилерский центр нарушил сроки устранения поломки согласно действующему законодательству это 30 дней. Владелец авто не смог воспользоваться транспортным средством длительный период — более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока. На забывайте, что если обратиться с досудебной претензией в установленный срок, то обязанность по сбору доказательств об отсутствии неисправностей ложится на автосалон.

От вас требуется лишь юридически грамотно заявить об имеющихся поломках, а у дилера остается два варианта решения проблемы. Или соглашаться на условия заявителя, или проводить экспертизу в присутствии покупателя и доказывать исправность автомобиля. В нашей практике нередко встречались ситуации, когда автомобиль ломался уже после окончания гарантийного срока. Не все автовладельцы знают, что закон о защите прав потребителя работает и в таком случае. Вы имеете законное право обратиться с претензией в автосалон, если: Можете доказать, что неисправности возникли еще до того момента, как вы приобрели автомобиль в салоне чаще всего это правило работает с подержанными транспортными средствами ; Существенные неисправности обнаружились не позднее двух лет после окончания гарантийного срока.

Необходимо одновременное выполнение двух условий! На что можно рассчитывать при успешном урегулировании спора? Однозначный ответ на этот вопрос сможет дать лишь квалифицированный автоюрист, который ознакомился с ситуацией.

Все зависит от того, с какими претензиями и требованиями вы обращаетесь, желаете ли просто вернуть машину продавцу или добиться ее качественного ремонта. Практика показывает, что обманутые клиенты редко доверяют автосалону и стремятся просто вернуть автомобиль и получить обратно потраченные деньги. Как правило, это половина от суммы, определенной судом; Все убытки, понесенные владельцем автомобиля в связи с его неисправностью; Расходы на юридические услуги; Компенсацию морального вреда.

Как добиться решения спора с автосалоном в судебном порядке? Когда представитель дилера отрицает свою вину и отказывается от добровольного решения возникшей ситуации, остается лишь обращаться в суд. Здесь важно обращать внимание на все мелочи: от выбора подсудности, правильности составления искового заявления, тактики поведения во время разбирательства.

Процесс будет включать в себя рассмотрение результатов экспертизы, допрос свидетелей, предоставление и оспаривание доказательств обеими сторонам. Только качественная и своевременная юридическая помощь позволяет рассчитывать на возврат денег и применение штрафных санкций к недобросовестному продавцу. Помните, что сторону ответчика в суде будут представлять квалифицированные юристы.

Любая мелочь и промашка может поставить крест на ваших надеждах и ожиданиях. Обратитесь за помощью в нашу компанию, и мы подробно ознакомимся с ситуацией, выработаем правильную стратегию поведения и сможем отстоять законные права и интересы покупателя в суде. При подаче заявления в суд истец освобождается от обязательной государственной пошлины. Если судебное решение вынесено в вашу пользу, можно дополнительно добиться компенсации морального вреда. Продавец уплачивает пени и убытки, а также штраф за невыполнение законных требований покупателя.

Если автомобиль сломался в течение гарантийного срока или вы столкнулись с некачественным техобслуживанием или ремонтом, можно требовать замены транспортного средства на новое или возврата потраченных средств. Автомобиль ремонтируют по гарантии необоснованно долго или вообще отказывают от оказания услуги? Можете заменить машину на новую или вернуть за нее деньги.

Почему именно мы? Не даем пустых обещаний Более 10 лет на защите прав автомобилистов Если при продаже подержанного автомобиля дилерский центр скрыл информацию о его техническом состоянии или умолчал о наличии у машины обременений арест или нахождение в залоге , вы можете вернуть деньги за покупку или в судебном порядке признать себя добросовестным приобретателем.

Посмотреть случаи по теме Сотрудничество с автосалоном обычно представляется как альтернатива покупке автомобиля на вторичном рынке: тут и безопасность, и сервис, и гарантии.

Обман в автосалонах и СТОА

Квалифицированная юридическая помощь по гражданским, административным делам. Я НЕ занимаюсь направлением кучи ненужных писем и жалоб, только для того чтобы показать видимость проделанной работы. Бесплатная консультация, это НЕ маркетинговый ход и НЕ инструмент для того, чтобы заманить вас в офис и продать не нужные вам услуги. Бесплатная консультация в первую очередь позволяет нам познакомится, вам задать мне беспокоящий вас вопрос и получить на него ответ, мне предварительно оценить перспективы вашего дела и принять решение о возможности дальнейшей работы по решению вашей проблемы. Коротко о себе: Юрист, руководитель правового департамента ФинПрав в г. Все виды юридических услуг. Правовая защита граждан и бизнеса. За время работы сообществом ФинПрав сформирована обширная база проверенных в реальных делах юристов различных областей права, а также наработаны надежные партнерства со специалистами в смежных областях: оценщики, судебные эксперты, кадастровые инженеры, аудиторы, бухгалтеры.

Споры с автосалонами, дилерами

Ответим в течении 10 минут! Имя Обязательные поля Отправить Мы обладаем более чем летним опытом по расторжению договоров купли-продажи автомобилей и возврата денежных средств покупателю как в досудебном, так и в судебном порядке. Обман в автосалонах При покупке автомобиля у неофициального дилера вы рискуете вместе с автомобилем приобрести и неприятности тоже. Завышенная стоимость автомобиля и завышенные ставка по кредиту — это еще не самое страшное. С приобретенным у сомнительного дилера автомобилем может быть множество проблем. Вот некоторые из них: Самый важный документ на автомобиль — это ПТС. Если вам повезет и вы получите ПТС, то вы можете увидеть на нем слишком много печатей и это будет означать, что вы являетесь не первым собственником. Это может объясняться тем, что автосалон-продавец является перекупщиком и купил ваш автомобиль в официальном дилере, а потом продал его вам, объяснив, что он, якобы, субдилер. Но дело в том, что такие технически сложные устройства как автомобили могут продавать только официальные дилеры. Субдилерства не бывает в принципе.

Споры с автосалонами.

Большинство автолюбителей рассматривает автосалоны в качестве надежного варианта приобретения нового автомобиля. Однако крайне часто приобретенный автомобиль огорчает собственника поломками, браками, техническим сбоями в работе. Многообещающее гарантийное обеспечение, в свою очередь, оборачивается широким кругом сложностей, в том числе: Дилер отказывается от проведения гарантийного ремонта или от его оплаты не признавая поломку, обусловленной заводским браком; Автосалон требует от автовладельца оплатить ремонт или покупку комплектующих; Нарушаются сроки проведения гарантийного ремонта; Выявленный дефект после проведения ремонта повторяется.

Урегулирование споров с автодилерами и автосалонами

В стоимость работ входит: встреча с вами, подписание договора, принятие денежных средств, выдача приходного ордера, принятие от вас пакета документов и устного описания проблемы. Далее мы приступаем к офисной работе и выездам: анализ ваших документов и ситуации в целом, анализ практики по схожим делам, построение стратегии, составление неограниченного количества документов заявление, жалоба, претензия, иск, ходатайство, запрос , построение инструкции к действиям, отправление составленных документов выезда , выезды в суды, автосалоны и госорганы обычно это выездов. Ремонт автомобиля по гарантии Практически каждый владелец, кому посчастливилось приобретать новый автомобиль знает, что такое ремонт автомобиля по гарантии, плохое настроение инженера по гарантии и гарантийное обслуживание автомобиля в целом. Поэтому все производители автопромышленности, негласно, дают распоряжение своим сотрудникам гарантийных отделов, чтобы лишний раз не предоставлять клиентам бесплатную гарантийную замену или ремонт. Если у вас еще длится гарантийный период, то обращайтесь в свой автосалон по каждой интересующей вас ситуации - будь то реальная поломка или просто шум, стук и т. Дело в том, что на протяжении гарантийного срока продавец обязан сам выяснить и устранить недостатки работы автомобиля или доказать, что данный недостаток автомобиля не является гарантийным случаем. Для помощи в таких вопросах в нашей компании имеются специально обученные юристы, которые работают в сфере гарантийных и договорных обязательств автосалонов импортера, продавца или производителя. Если у вашего гарантийного автомобиля имеется недостаток, мы поможем вам справиться с автосалоном. Мы обяжем автосалон произвести гарантийный ремонт или гарантийную замену агрегата или узла.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В АВТОСАЛОН

Обманули в автосалоне? Что делать? Сделки по купле-продаже автотранспортных средств в условиях салона всегда кажутся максимально прозрачными, так как покупатель имеет дело с компанией, осуществляющей официальную продажу, а не с продавцом — владельцем ТС. Если обманули в автосалоне, отчаиваться не стоит — желательно сразу же обращаться за помощью к квалифицированным юристам. Даже сейчас можно встретить в Интернете объявления на официальных сайтах компаний автодилеров, где транспортные средства реализуются по очень привлекательным ценам, предлагаются достаточно лояльные условия кредитования, рассрочки, лизинга. Привлечь компанию-продавца автотранспортных средств к административной и тем более уголовной ответственности, если обманули в автосалоне при продаже автомобиля, очень сложно.

Обманули в автосалоне? Что делать? - обратитесь к адвокату

Стоит отметить, что взаимоотношение покупателя машины с автосалоном попадает под действие закона о защите прав потребителя. Причем действие указанного закона распространяется не только на процесс приобретения транспортного средства, но и на гарантийное и постгарантийное обслуживание авто. Случается, что автосалоны так или иначе нарушают данный закон. Наиболее частым нарушением является попытка продавца избежать ответственности в случае выявления в транспортном средстве производственных недостатков. На деле же подавляющее большинство автосалонов стараются сократить перечень услуг, которые будут включены в ремонт по гарантии. В результате поломка транспортного средства зачастую признаётся продавцом негарантийной, и продавец отказывается от своей обязанности провести ремонт. Нередко автосалоны занимают и такую хитрую позицию: взявшись за гарантийный ремонт, они перекладывают определенную часть затрат на покупателя. Например, производя за его счет замену деталей. Очень часто автосалоны нарушают и сроки проведения ремонта автотранспортного средства.

Урегулирование споров с автосалонами

Дальнейшие взаимоотношения между вами и автосалоном попадают под действие закона о защите прав потребителей. У каждого дилера есть гарантийные обязательства перед покупателем, которые прописаны в договоре. Так как эвакуация, диагностика или ремонт автомобиля по гарантии производится за счет бюджета компании, производители не горят желанием лишний раз предоставить своему клиенту бесплатные услуги по ремонту. Когда будете оформлять обращение, обратите внимание на правильность его составления, так как в случае отказа удовлетворить ваш запрос, вам было проще защитить свои права. Если гарантийный период не закончился — вы имеете право обращаться в автосалон по любой ситуации, будь это серьезная поломка или просто шум, вам обязаны выяснить причины и устранить дефекты.

Помощь в судебных спорах с автодилером – составление претензии, ведение дела в суде. Бесплатная консультация прямо сейчас.

Основные критерии, побуждающие владельца машины выставить иск к автосалону : - несоответствие потребительских качеств авто нужным заводским характеристикам - невозможность полноценно использовать авто по назначению. Порядок разрешения споров с автосалонами и дилерскими фирмами Потребительский спор владельца авто с торговым салоном или дилерской компанией целесообразно разрешать в строгом юридическом порядке, поскольку Закон здесь на стороне покупателя. Взаимоотношения между сторонами всесторонне регламентируются законодательством о правах потребителя. Квалифицированной автоюрист всегда поможет составить грамотное исковое заявление на автосалон.

Выход Споры с автосалонами. Автосалоны все чаще перестали выполнять свои обязанности перед покупателями. Прописывая сроки в договоре, все равно задерживают выдачу автомобиля и т. Поэтому такие споры лучше всего решать в юридическом порядке.