Возврат товара телефон бонприкс

Заключаются они в основном в возврате средств за некачественный товар. Мы уже рассматривали бухгалтерское и налоговое последствия возврата товаров у поставщика — см. У Бонприкса есть страничка в контакте, админы там постоянно на связи, можно спросить там. Товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях Все три онлайн - магазина указали срок возврата товара с запасом. Возврат товара, приобретенного дистанционным способом. Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара С приобретением некачественного товара или услуги может столкнуться каждый.

Отслеживание посылки Бонприкс

Обратите внимание, что не все доступные для получения посылок Пункты Выдачи Заказов также предназначены для возврата! Актуальный список Пунктов здесь. Если бланк заявления из посылки утерян или отсутствует — Вы можете взять его здесь и, заполнив необходимые данные, распечатать его и вложить в посылку. Сотрудник поможет Вам заполнить необходимые документы, упакует товары в специальный пакет. Оплатите стоимость услуги наличными или картой в зависимости от способа оплаты в данном Пункте Выдачи Заказов.

Стоимость услуги можно узнать здесь. Как только посылка с возвратом поступит на наш склад, Вам будут отправлены смс-сообщение и письмо на электронную почту. Часто задаваемые вопросы при возврате товаров через Пункты Выдачи Заказов Hermes Возникли проблемы с сотрудниками Пункта Выдачи Заказов, как можно связаться с представителями Hermes?

Стоимость отправки составляет — рублей в зависимости от удаленности Вашего региона — подробно смотрите здесь. Зависит ли стоимость отправки от габаритов посылки? Стоимость отправки зависит исключительно от удаленности Вашего региона — детали смотрите здесь. Обратите внимание, Пункт Выдачи Заказов не принимает посылки размером более 43,8хх6 см и весом более 30 кг.

Отправить посылку можно из любого Пункты Выдачи Заказов Hermes? Вы можете отправить посылку из любого Пункта Выдачи Заказов из этого списка. Какие документы останутся на руках после отправки посылки? После оплаты и отправки посылки у Вас на руках останется кассовый чек за оплату услуги и Акт о приеме посылки. Рекомендуем сохранять оба документа до того момента, пока мы не вернем Вам деньги за возвращенный товар! Есть ли ограничения по габаритам и весу при отправке посылки через Пункты Выдачи Заказов Hermes?

Максимальный вес отправляемых в одной посылке товаров не должен превышать 30 кг, а габариты не более 43 х 53 х 6 см. Как можно отслеживать отправленную посылку? Остались вопросы?

Поступление возврата и баланс Вашего счета клиента

Елена Павалатий Отзыв написан 8 августа, год Не возвращают деньги за возврат товара. По телефону сразу отвечали, что перезвонит менеджер в порядке очереди, но прошла неделя и никто не перезвонил. Сейчас звоню, уже отвечают, что технические работы, перезвонить через два часа, потом вечером или завтра. На почту пишу никто не отвечает. Они даже не стараются успокоить клиентов, не говоря уже про то , чтобы конкретно что то Читать отзыв Не возвращают деньги за возврат товара. Они даже не стараются успокоить клиентов, не говоря уже про то , чтобы конкретно что то обещать!!!

Форма обратной связи

В большинстве историй, писалось о том, что денег никто не получил, ждут уже несколько месяцев, еженедельно отправляют сканы паспорта, квитанций, пишут какие-то стремные письма какой-то фее Гугл говорит, Маргрет Паффлик и т. Короче, все плохо. А я-то ничего этого в посылку не впихнула! Там ведь был только бланк… Короче, тут мне сделалось совсем грустно, и я написала в службу поддержки ночью. При следующем включении компьютера мною был получен ответ: мол, возврат пока не оформлен, уточните через неделю. Уточнила через неделю — те же яйца, только в профиль. Подумала, что это все… Стало совсем печально, магазин-то мне нравился. Плюс очень заказ новый хотелось сделать.

Бонприкс Возврат Сроки

Также вы можете установить бесплатные приложения Почты России или PickPoint , которые помогут вам отслеживать посылки и возвраты. После поступления посылки к нам на склад деньги будут возвращены вам в течение максимум 10 рабочих дней если вы выбрали возврат почтовым переводом или в течение рабочих дней если вы выбрали возврат на счет клиента bonprix. В каких случаях возможен возврат? Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения посылки. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока 6 месяцев с момента получения посылки. Товары, присланные с нарушением правил и сроков возврата, мы вынуждены утилизировать по умолчанию.

Полезное видео:

Как вернуть товар в магазин Бонприкс?

Почтой России Алгоритм: Купите в почтовом отделении коробку или пакет. Укажите на упаковке свой адрес и Бонприкса получателя. Он следующий: , г. Положите в коробку товар в пакете Bonprix и оформленное заявление. Оплатите и отправьте посылку. Если вы пошлете товар наложенным платежом, он будет возвращен. Отправить можно из любого почтового отделения, это не зависит от способа получения посылки. Сохраните ти значный номер, напечатанный в квитанции, по нему на сайте почты РФ легко проследить движение посылки. Через постаматы PickPoint На сайте сервиса найдите ближайшие постаматы с функцией возврата товара.

Сервисные условия

Сервисные условия 1. Условия заказа 1. Заказы на интернет-сайте www.

Запишите тизначный идентификационный номер посылки — он понадобится при отправке! Номер указан в правом верхнем углу заявления на возврат под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях о прибытии посылки и в Вашем Личном Кабинете на сайте bonprix. На пакете укажите номер телефона для связи. Тщательно закройте пакет например, скотчем , чтобы не было доступа к товарам внутри. Как только посылка с возвратом поступит на наш склад, Вам будут отправлены смс-сообщение и письмо на электронную почту. Вы всегда можете обратиться на горячую линию PickPoint по номеру телефона: 8 79 09 или по электронной почте info pickpoint. Зависит ли стоимость отправки от габаритов посылки?

Отправить возврат через постаматы PickPoint можно легко в любом удобном для Вас постамате. Если вы хотите осуществить возврат товаров из нескольких посылок - пожалуйста, упакуйте все товары вместе с соответствующими заявлениями на возврат в ОДИН пакет. Упакуйте товар в оригинальной упаковке со штрих-кодом и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет. Запишите тизначный идентификационный номер посылки — он понадобится при отправке! Номер указан в правом верхнем углу заявления на возврат под штрих-кодом, а также в электронных оповещениях о прибытии посылки и в Вашем Личном Кабинете на сайте bonprix.

Товар, который Вы заказали в Интернет-магазине bonprix, не подошел по размеру или не понравился? Не проблема - Вы легко сможете вернуть его!

Твой юрист Условия и процедура возврата товара в Bonprix Магазин Бонприкс строго соблюдает все законодательные нормы и позволяет покупателям возвращать не подошедшие либо бракованные товары последнее можно назвать исключением, так как перед отправкой все вещи тщательно проверяются. В соответствии с положениями российского законодательства, покупатель имеет право на возврат товара в магазин Бонприкс в течение двух недель это прописано и в требованиях производителей. Соблюдаться должны следующие условия возврата: Возврат товара Выполните пункты , которые мы описали выше для постаматов. Доберитесь до ближайшего к вам пункта выдачи.

Возврат через постамат: 1. Упакуйте товар в оригинальной упаковке со штрих-кодом и заполненное заявление на возврат в любой подходящий пакет. Тщательно закройте пакет например, скотчем , чтобы не было доступа к товарам внутри. На пакете укажите номер телефона для связи. Обращаем Ваше внимание, в одну ячейку необходимо заложить не более 1 одного пакета с возвратом. На экране постамата выберите "Отправка заказов". Если Вы получали заказ в PickPoint выберите "Да" и на следующем шаге введите код получения из СМС, которое получили при поступлении посылки в постамат.